為貫徹落實(shí)中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察整改要求，嚴(yán)查生態(tài)環(huán)境信訪投訴“不作為”“一刀切”問題，甘肅省生態(tài)環(huán)境廳以任務(wù)為牽引，以問題為導(dǎo)向，統(tǒng)籌兼顧抓部署，前沿思維抓落實(shí)，跟進(jìn)督導(dǎo)見實(shí)效。

中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察結(jié)束后，省生態(tài)環(huán)境廳生態(tài)環(huán)境調(diào)查中心及時(shí)向各市州下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全國(guó)“12369”環(huán)保舉報(bào)問題辦理工作的通知》，要求各地建立銷號(hào)制度，逐條掛賬銷號(hào)，按受理總量不少于10%的比例，定期篩選群眾反映集中的突出生態(tài)環(huán)境問題督查督辦。

為確保重點(diǎn)工作要求落地生根，保證環(huán)境信訪問題得到有效解決，省生態(tài)環(huán)境調(diào)查中心不等不靠、主動(dòng)作為、迅速行動(dòng)，對(duì)2019年8月至9月“12369”環(huán)保舉報(bào)平臺(tái)受理的832起信訪案件進(jìn)行認(rèn)真梳理，篩選出85件涉及相關(guān)部門職責(zé)的信訪案件，分兩批次交當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)解決；對(duì)2018至2019年省級(jí)受理的257起環(huán)境信訪投訴案件進(jìn)行全面梳理，排查出疑似涉黑案件線索8起，交相關(guān)部門調(diào)查核實(shí);從2019年全省受理的7178起環(huán)境信訪案件中梳理出甘南州和天?？h涉藏環(huán)境問題41件，均移交相關(guān)責(zé)任部門調(diào)查處理。同時(shí)認(rèn)真研判，選定重點(diǎn)信訪問題，選派專人赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早消除隱患。

2019年10月21日，在西安舉辦的“全國(guó)12369崗位培訓(xùn)班”上，生態(tài)環(huán)境部對(duì)甘肅省環(huán)境信訪辦理工作給予充分肯定，對(duì)甘肅省跟進(jìn)督導(dǎo)、督察督辦的工作機(jī)制給予表?yè)P(yáng)。